商談では徹底した顧客目線でニーズを明らかにし、課題解決に必要な自社商品・サービスを提案しなければなりません。 顧客のニーズを明確に把握できず、相手に商品やサービスを購入(利用)するメリットを伝えられなければ商談は失敗に終 […]
続きを読む2023年 4月 の投稿一覧
商談メモの必要性とタイミング|メモる技術を身に付けよう
顧客のニーズを把握し事後の流れを円滑に進めるためには、商談メモが重要な役割を果たします。 まずは商談に向けて事前にメモの準備をし、商談中は重要な情報を落とさないように注意します。また商談後も、メモを活用して戦略を立て直し […]
続きを読むヒアリング力を伸ばすコツ!何をどう引き出すかポイントを見極めよう
ビジネスでは、普段の営業活動や見込み顧客との商談、会議やプレゼンテーションの場で、ヒアリング力が必要となります。 ヒアリング力の高い人は、コミュニケーション力に優れ、営業分野で活躍が期待されるでしょう。しかし「ただ聞くだ […]
続きを読むクロージングをかける前に知っておきたい心理学|顧客の心を掴むコツ
クロージングとは、商談最終で顧客と契約をかわすこと、あるいは成約にいたるまでの過程を指します。 たとえ商談がスムーズに進んでいても、クロージングで顧客から断られるケースもあります。最終段階で成約へたどり着くには、営業マン […]
続きを読む営業で「紹介したくなる人」に共通する5つの特徴|心を掴む技術
営業で成功するためには、単に商品やサービスを売り込むだけでなく「紹介したくなる人」になることが大切です。ただ、営業マンのなかには次のような悩みをもっている人もいるでしょう。 「Aさんは人からすぐに紹介してもらえるのに、自 […]
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