特集

昨今はフィールドセールスだけでなく、インサイドセールスの導入や拡充が進んでいます。その背景には社会情勢の変化、人手不足、急速に発達するテクノロジーなどさまざまな要因が絡んでいます。 従来型のフィールドセールスの重要性を認 […]

現に営業に携わっている人、あるいはこれから営業職に就く人にとって「自分は営業に向いているだろうか」と考えることはあるでしょう。 向いていないと思えば業務を進められず、諦めてしまうことも多くなります。悩みを深くする前に、ま […]

営業スキルを上げるためにロープレを活用している人もいるでしょう。ただ、ロープレに対して否定的な見方をもち、成果を実感できないまま仕方なくおこなっている営業パーソンがいるかもしれません。 本記事ではまず、ロープレの概要を明 […]

営業パーソンのなかには、営業車で移動や作業などに費やす時間が多い方もいるでしょう。営業車の活用度が高い営業担当者にとって、快適かつ効率的に仕事を進めるには、後付けできる便利グッズを取り付けるのも重要な要素です。 営業車に […]

商品知識を記述するノートをもっている営業パーソンもいることでしょう。自社商品に関する知識をしっかりもっているのは、ビジネスを成功へ導くうえで重要です。 しかし、なかには「一応メモのようにとっているけど、業績に直結していな […]

営業職の人々は、日常的にさまざまな悩みや課題を抱えていることでしょう。モチベーションを維持したり、自己に対する信頼を高めたりするために、心身のリフレッシュが必要な場合が多いと考えられます。 また、ビジネス書や自己啓発書を […]

営業パーソンのなかには「二者択一法」といった手法を耳にしたことがあるでしょう。とくにビジネスの最終段階であるクロージングで適切な二者択一法を使えるかどうかは、結果を大きく左右すると考えられます。 しかし、具体的にどのよう […]

訪問営業や商談、会議などのビジネスシーンにおいて、会話の主導権を握ることはビジネスの進行に大きな影響を与えます。 しかし、会話の主導権をなかなか握れず、次のような悩みを抱える人もいるでしょう。 「相手に思い通りに話を進め […]

職場やビジネスの場面で嫌味を言われた際、相手を不快にさせない切り返し方が重要なスキルといえます。誰しも一度や二度は、嫌味や皮肉に困った経験はあるでしょう。相手からのネガティブな言動に適切に対処することは、メンタルを良好に […]

営業において熱意を伝えることは、顧客との絆を築くとともに成果を上げるカギとなります。 しかし、営業パーソンのなかには「自分は口下手だから…」「比較的冷めているし熱くなれない」と自覚している人もいるでしょう。こうした思いを […]