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商談では徹底した顧客目線でニーズを明らかにし、課題解決に必要な自社商品・サービスを提案しなければなりません。 顧客のニーズを明確に把握できず、相手に商品やサービスを購入（利用）するメリットを伝えられなければ商談は失敗に終 […]

顧客のニーズを把握し事後の流れを円滑に進めるためには、商談メモが重要な役割を果たします。 まずは商談に向けて事前にメモの準備をし、商談中は重要な情報を落とさないように注意します。また商談後も、メモを活用して戦略を立て直し […]

ビジネスでは、普段の営業活動や見込み顧客との商談、会議やプレゼンテーションの場で、ヒアリング力が必要となります。 ヒアリング力の高い人は、コミュニケーション力に優れ、営業分野で活躍が期待されるでしょう。しかし「ただ聞くだ […]

クロージングとは、商談最終で顧客と契約をかわすこと、あるいは成約にいたるまでの過程を指します。 たとえ商談がスムーズに進んでいても、クロージングで顧客から断られるケースもあります。最終段階で成約へたどり着くには、営業マン […]

営業で成功するためには、単に商品やサービスを売り込むだけでなく「紹介したくなる人」になることが大切です。ただ、営業マンのなかには次のような悩みをもっている人もいるでしょう。 「Aさんは人からすぐに紹介してもらえるのに、自 […]

展示会での営業は通常の営業とは異なります。ただ「何がどのように異なるか」をしっかり把握しなければ、展示会で成果を上げられないでしょう。 本記事ではまず展示会を開催する目的を確認して、展示会で営業活動をするメリットを整理し […]

営業で個人や法人顧客に自社商品やサービスをよさを伝えるにも「なかなかうまく伝えられない」「業績を上げられない」と悩む人はいるでしょう。 営業方法に改善の手を加えるには、まず営業資料の見直しを図る必要があります。営業資料と […]

展示会は、企業が見込み顧客を獲得して商談に進めるために必要な戦略の一つです。展示会を成功させれば、企業や商品（サービス）の知名度が上がり一気に業績向上につなげられるでしょう。 ただ、展示会を成功させるには事前準備が重要と […]

新規商品やサービスを開拓したり実際に市場に送り出したりする前に、競合他社の調査をする企業は多いでしょう。 「他社との差別化を図れるか」「自社がより有利なポジションを獲れるか」に対する答えをYES！とするには、徹底的な調査 […]

自社商品やサービスの購入（利用）率を上げるためには、見込み顧客に適切かつ効率的なアプローチが必要です。見込み顧客とは企業や商品に関心をもっている顧客で「買おうかどうか悩んでいる」顧客が含まれます。 購買行動へつなげるには […]