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購買意欲を高めるために営業活動に心理学を取り入れる企業は多いでしょう。顧客が心理学的アプローチと気づかれずに、自然な流れで自社商品やサービスの購入（利用）へとつなげていけるかがカギとなります。 しかし「使えそうな心理学は […]

自社商品やサービスの売り上げを伸ばして成功を収めるには、競合他社よりも優位なポジションを獲得する必要があります。 他社より優位に立つには市場の動向や顧客ニーズなどをしっかり分析し、競合他社との差別化を明確にしなければなり […]

見込み客とは、自社商品やサービスに興味があり、購入する可能性のある顧客を指します。資料を請求したり公式LINEやWebサイト会員登録を済ませたりしている人々も見込み客に含まれます。 自社商品やサービスの販売数を上げるには […]

販売戦略とは、自社商品やサービスを販売する際の指針となるものです。戦略を立てるには、顧客のニーズや商品価値、競合他社とのポジションなどを見極めなければなりません。 ただ、戦略を立てる重要性が高いとはいえ、次のような疑問や […]

「先行者利益って何？」「先行者利益って本当にメリットがあるの？」「先行者利益よりも後発者利益の方がいいの？」 このような疑問をもつ方はいるでしょう。 先行者利益で成功すれば大きな利益を得られますが、先行きが読めそうで読め […]

企業が発展していくためには、顧客満足度を上げる必要があります。顧客の満足度を上げるには、まずはニーズをしっかり把握しなければなりません。顧客のニーズに合う商品やサービスを自社が提供すること、それが”ニーズに応える”という […]

3C分析は、Customer（市場・顧客）、Competitor（競合）、Company（自社）の3つの要素分析する手法で、ビジネスシーンにおいて計画や戦略を決定する際によく活用されます。 昨今は、自社に良い商品やサービ […]

飛び込み営業でインターホンを鳴らして「結構です」のひとことで断られるケースはあるでしょう。実績のある営業マンでさえ、訪問営業でインターホンを突破できる確率は1割といわれます。 「いきなり断られるのは当たり前」と考えておい […]

「自社商品やサービスがなかなか売れない」「自分の営業トークが悪いのかな…」 など悩みや疑問を感じている営業マンはいるでしょう。商品が売れなければ会社の利益にならず、自分のモチベーションをキープしにくくなります。 今回は、 […]

ビジネスでも必要なコミュニケーション力をつけるためには、自分の思いを分かりやすく伝えたり相手の考えを理解しようとしたりする姿勢が必要です。 今回紹介するのは、自己分析や他者理解、そして自己啓発に役立つ「ジョハリの窓」。多 […]