特集

テレアポは、見込み客リストを作成後、実際の商談へつなげるための重要な営業活動となります。 ただ、法人営業のテレアポは個人営業とは異なり、会社に対するアプローチのため、かなりのプレッシャーがかかります。苦手意識をもったりモ […]

営業マンになると、フィールドセールス（対面型営業）だけでなくインサイドセールス営業（非対面型営業）でテレアポをすることもあるでしょう。 見込み客のニーズを把握しながら、対面営業へもっていくための重要な営業といえます。しか […]

ビジネスシーンで必須アイテムの一つが腕時計です。しかし最近は、スマートフォンで時間チェックができるため腕時計をしない方も多いでしょう。 しかし、年配の方や上司から「スマホで確認してはいけない」と言われるかもしれません。ま […]

ビジネスでは、業界によってさまざまな用語が使用されています。昨今は横文字の用語が多くなり、一度聞いただけでは、意味や内容を推測できない言葉もあります。 社会人1年目のビジネスマンにとって、なじみのない用語も多いため、上司 […]

「スキルやノウハウを磨いていても結果に表れない」「どうがんばっても契約がなかなか取れない」と悩む営業マンはいるでしょう。 契約件数をどれだけ取れるかが、自分や会社の業績アップにつながります。「営業力とは人間力」と話す人も […]

ビジネスシーンでは以前と比べて髪型に関する規定が柔軟になってきました。しかし、業種や世代によって髪型の印象に差が生まれるため、状況を見極める必要があります。 昨今、若い世代で人気の髪型「ツーブロック」も、スタイルによって […]

テスクロ（テストクロージング）は、商談の途中で商品やサービスを購入する意思があるかどうかお客様に確認することです。具体的な商品説明あるいは費用の提示に入る前に行います。 既にテストクロージングを使いこなしている営業パーソ […]

お客様のニーズを引き出すのは、営業で重要なポイントになります。自社商品やサービスがお客様の悩み解決につながるのであれば、商品やサービスを購入してもらえるためです。 しかし、簡単にいかないのが現状でしょう。会社内外の研修プ […]

訪問販売はお客様に敬遠されがちです。個人宅訪問の場合、インターフォンを鳴らした瞬間から「結構です」とお断りされる例は少なくないでしょう。 法人訪問でも、自己紹介の段階から断られ、実際の商品・サービスの案内すらできない場合 […]

プリフレームは、例えば商談や会議の場面で話の内容と時間などを示すフレーム（枠組み）です。商談や会議の到達地点までのルート説明といえます。 「商談が時間内に終わらない」「お客様との話はスムーズにできても内実がない」など、商 […]