2022年 7月 の投稿一覧

営業フェーズとは営業のプロセスを表します。フェーズを管理すれば、業績や生産性の向上につながります。 しかし「営業の業績が思うように伸びない」「営業部全体の生産性が滞っている」などの悩みを抱える場合もあるでしょう。 そこで […]

販売促進は企業活動において重要な立ち位置にあります。よい商品・サービスがあっても、お客様の手元に届けられなければ意味がありません。いかにお客様の心を捉え、購入につなげられるかは、販売促進の”量”というより”質”にかかって […]

営業には雑談力も必要です。雑談力は、自社商品・サービスに直接関係のない内容であっても、じわじわと効果を発揮します。日常生活でも人間関係を円滑にするでしょう。 今回は「雑談力を発揮してお客様とのコミュニケーションを円滑にし […]

営業は対面・非対面関わらず、お客様に自社商品・サービスを紹介できたとしても、購入につなげるのは簡単ではありません。 購入につなげるには、お客様のニーズを的確に引き出すためのテクニックが必要です。お客様自身が気づいていない […]

対面・非対面問わず、営業でコンタクトをとろうにも断られるケースは多いでしょう。断られても次に切り替えて、ほかのお宅や会社を回った方が得策かもしれません。 ただ、断られてもその後の営業につなげられます。その場合、お客様に対 […]

営業に携わるビジネスパーソンにとって訪問販売は重要ですが、プレッシャーのかかる業務です。自社商品・サービスをすすめようにも、最初から話を聞いてもらえないケースは多いでしょう。 会社の研修でクッション話法や第三者話法を教わ […]